長話短說
- eToro 不是詐騙：受多國金融機構（如 CySEC、FCA、ASIC）監管，資金安全有一定保障，但台灣用戶需注意其未在台灣合法註冊。
- 台灣用戶仍可使用：儘管不受台灣法律保護，用戶仍能正常使用 eToro 進行交易，但需謹慎操作並控制投資金額。
- 資金保障有限：投資者補償基金（ICF）可提供最高 20,000 歐元的賠償，建議不要存入超過該金額。
- 建議完成 KYC 驗證：雖然 eToro 實名認證流程較複雜，但驗證後可享更多功能與更快速的客服支援，有助於提升使用體驗與安全性。
- 現在註冊可以領取 10 萬虛擬交易金，無風險進行交易測試！
eToro 簡介
eToro 成立於 2007 年，總部位於以色列，目前為全球超過 100 個國家的三千多萬用戶提供簡單透明的投資平台服務。eToro 目前支持股票、加密貨幣、外匯、指數、大宗商品等資產的 CFD（差價合約） 交易，也是全球最早提供跟單交易的平台之一。
eToro 的前身為 2007 年在以色列特拉維夫市由 Yoni Assia 和 Ronen Assia 兄弟以及 David Ring 共同創立的 RetailFX。在 eToro 團隊頁面可以查看其核心團隊成員。後來得益於優秀的融資金額，和大手筆的廣告推廣和贊助（其中最出名的就是史蒂夫和戴夫的廣告），eToro 目前是全球最知名的投資平台之一
目前 eToro 在全球擁有多個辦事處：英國、歐盟、美國、澳大利亞等。另外在多國有進行監管註冊：
- eToro（歐洲）有限公司是一家由賽普勒斯證券交易委員會（CySEC）批准和監管的金融服務公司，許可證編號為109/10。於賽普勒斯註冊，公司註冊號HE 200585。註冊辦公地址：4 Profiti Ilia Str., Kanika Business Centre, 7th floor, Germasogeia, 4046, Limassol, Cyprus（賽普勒斯）
- eToro（英國）有限公司是一家由英國金融行為監管局（FCA）批准和監管的金融服務公司，許可證編號為FRN 583263。註冊辦公地址： 24th floor, One Canada Square, Canary Wharf, London E14 5AB （英國）
- eToro澳大利亞資本有限公司經澳大利亞證券和投資委員會（ASIC）批准，根據澳大利亞金融服務許可證491139提供金融服務。註冊辦公地點：Level 3, 60 Castlereagh Street, Sydney NSW 2000, Australia（澳大利亞）
- eToro（塞席爾）有限公司獲得塞席爾金融服務管理局（FSAS）的許可，根據《2007年證券法》持有SD076號許可證提供交易經紀人服務。註冊辦公地點：eToro Suites, S45 2nd Floor, Espace Building, Victoria, Seychelles（塞席爾）
- eToro (ME) Limited 由阿布達比國際金融中心 (“ADGM”) 金融服務監管局 (“FSRA”) 授權和監管。註冊地址和主要營業地點：Office 207 and 208, 15th Floor Floor, Al Sarab Tower, ADGM Square, Al Maryah Island, Abu Dhabi, United Arab Emirates (“UAE”)。
另外 eToro 在上海也應該有設立過辦事處（曾經有），因為 Nissa 作為 eToro 在亞洲最早的一批用戶之一，就曾接到過他們的用戶調研電話，不過上海辦公室目前並沒有明確列在公司官網上。
eToro 在台灣合法嗎？
簡而言之: eToro 在台灣不合法。因為 eToro 並沒有在台灣註冊和受監管。早在 2019 年，台灣金管會就移送共 98 件非法經營業者，包含 7 家證券、56 家期貨、35 家投信投顧，其中就包括 eToro。並且金管會已經認定 eToro 不是台灣合法的證券期貨業者，依法不得在台灣境內經營證券期貨相關業務。
eToro 台灣人能用嗎？
沒在台灣註冊並不代表台灣人不能使用 eToro。從各個角度來說 eToro 依舊是市面上最好用的綜合投資平台之一，並且金管會也表示並未收到民眾檢舉被 eToro 詐騙。
就好比幣安、OKX、Bitget 等虛擬貨幣交易所都沒有在台灣註冊和受監管，台灣用戶依舊可以使用這些平台來交易虛擬貨幣，也並不影響平台為台灣用戶提供服務。
不過需要注意的是，由於這些境外交易平台並不是台灣合法經營業者，投資平台不受台灣相關法律約束和監管，投資人若有糾紛將無法得到台灣法律的保護。請不要使用自己無法承受的金額到任何的平台進行有風險的投資。
eToro 平台有保障嗎？
可能就會有人想問，如果 eToro 倒閉或跑路了，放在 eToro 的資金有保障嗎？其實還是有的：
根據 eToro 的規則，台灣客戶的權益受賽普勒斯證券交易委員會（CySEC）的監管保障。相關具體規定為：“CySEC 設有投資者補償基金（ICF, INVESTOR COMPENSATION FUND），當受監管的公司出現財務問題時，ICF 將保障客戶的資金安全，並向客戶支付應得的賠償金，賠償金額上限為 20,000 歐元（約等於 69 萬台幣）。”
也就是說，如果你放在 eToro 的錢少於 69 萬台幣，那麼你將獲得全額賠付；如果你放在 eToro 的錢多餘 69 萬台幣，那麼你最多將獲得 69 萬台幣的賠付（當然賠付兌現時間又是另一回事）。所以這邊 Nissa 建議：eToro 平台當然可以用，畢竟經營了那麼多年，也受眾多大國監管，但是不建議放入超過 2 萬歐元等值的金額進去，以防萬一而造成資金損失。
eToro 註冊
註冊 eToro 只需要四個步驟：
- 註冊帳戶：點擊這裡註冊可獲得 10 萬美金模擬金
- 填寫個人檔案：可通過 Facebook、Google 帳戶直接登錄，也可使用電子郵件註冊新帳號。
- 驗證帳戶：eToro 的驗證步驟比其他的虛擬貨幣交易所稍複雜。除了基本的個人信息（包括姓名、性別、生日、地址、身份證字號/護照號碼）之外，還會問到一些和投資經驗、金融知識相關的問題，如果系統判定您能承擔的風險很低、或是毫無投資經驗，eToro 就會限制部分投資功能，以保護您的資產。
- KYC：在這個階段，你需要提供政府頒發的身份證件和第三方出局的地址證明，其中可用的地址證明有以下可用作地址證明的文件：水/電/瓦斯/電話或網絡賬單、駕駛執照/居留證/公民身份證/州身份證、銀行對賬單/信用卡對賬單、政府稅單、健保賬單、政府簽發的正式房屋租賃協議
台灣人如何 KYC
在註冊之後，第一步需要按 eToro 要求填入以下內容：
- 名字和姓氏：此處最好填入身分證件上登記的真實姓名，後續 KYC 流程會以這個名字為主
- 性別
- 出生日期
第二步，填入戶籍地址：
第三步，填入護照號碼
第四步，進行投資經驗測試：這裡會問到一些和投資經驗、金融知識相關的問題，如果系統判定您能承擔的風險很低、或是毫無投資經驗，eToro 就會限制部分投資功能，以保護您的資產。
完成上述的資料輸入和問卷之後，eToro 系統會自動判定你最高能存入多少錢，如下圖所示：
點擊【完成驗證】，並輸入電話號碼
驗證電話號碼後，就需要上傳政府頒發的身分證件來進行正式的 KYC，如下圖所示，可以上傳身分證、護照或居住許可（居留證等），並按照需求上傳對應的照片。
需要注意的是，此處使用的證件上的姓名需要和最早填入系統的姓名一致，否則無法通過身分驗證
最後一步，需要驗證身分證件上的地址，需要上傳3個月內的文件，包含：您的全名、發件機構的標誌和您的地址，這一步是為了證明你前面提供的地址為真實的。
以上就是台灣人在 eToro 進行 KYC 的完整流程，比其他虛擬貨幣交易所的 KYC 流程稍複雜。
eToro 手續費
eToro 的手續費根據您交易的產品不同來收取不同的費用，請參考下表：
| 費用類型 | 收費項目 | 費用說明 |
|---|---|---|
| 投資帳戶費用 | 開戶費用 | 免費 |
| 管理費用 | 免費 | |
| 出金費用 | 5 美元（限美元帳戶至外部帳戶） | |
| 不活躍費用 | 每月 10 美元（12 個月無活動） | |
| 兌換費用 | 不同貨幣轉帳費用 | 根據付款方式及地區有所不同 |
| 股票交易費用 | 佣金 | 1 或 2 美元（依據居住國及交易所） |
| 市場買賣價差 | 買入與賣出價格之差，不另收費 | |
| 隔夜費用 | 免費 | |
| 託管費用 | 免費 | |
| 印花稅 | 0.5%（英國股票交易） | |
| ETF 費用 | 佣金 | 免費 |
| 市場買賣價差 | 買入與賣出價格之差，不另收費 | |
| 隔夜費用 | 免費 | |
| 託管費用 | 免費 | |
| 加密貨幣交易費用 | 買入賣出費用 | 1% 單一費用 |
| 市場價差 | 買入與賣出價格之差，不另收費 | |
| 隔夜費用 | 免費 | |
| 託管費用 | 免費 | |
| 加密資產轉賬費用 | 2%（轉移至 eToro Money 錢包） | |
| CFD 費用 | 價差費用 | 買入價與賣出價之差 |
| 隔夜費用 | 根據倉位價值收取利息 | |
| 跟單複製交易費用 | CopyTrader™ | 免費，無額外費用 |
| 智慧投資組合 | 無管理費，適用於各資產的交易費用 | |
| 英鎊/歐元帳戶費用 | 開戶/關戶費用 | 免費 |
| 帳戶維護費用 | 免費 | |
| SEPA 轉帳費用 | 免費 | |
| ATM 提款費用 | Green（每月 2000 英鎊免費，之後 1%）Black（每月 10000 英鎊免費，之後 1%） | |
| 外匯費用 | 市場領先匯率 | |
| 發卡費、維護費 | 免費 | |
| 卡支付費用 | 免費 |
eToro 產品介紹
股票
eToro 的股票交易功能是最受用戶歡迎的功能之一，股票選擇多，交易門檻低。除了購買完整的股票之外，eToro 還支持零股交易 – 零股是一支完整股票的一部分，零股交易功能讓你可以按照任意金額來投資股票，並按比例獲得完整股票的所有權和股息等其他權益。
加密貨幣
eToro 支持包括比特幣、以太坊、狗狗幣等上百種虛擬貨幣的現貨交易，並且支持市價和限價交易功能。
不過在 eToro 台灣頁面上，並沒有找到支持虛擬貨幣槓桿交易（合約交易）的頁面。如果你想要使用加密貨幣的槓桿交易，推薦使用以下專門的虛擬貨幣交易所：
- 全球最大的交易所 – 幣安
- 最適合新手購買山寨幣的交易所 – MEXC
- 山寨幣最多的交易所 – Gate.io
- 最適合合約交易的交易所 – Bybit
- 最適合新手的跟單交易所 – BingX
- 全球最大的跟單交易所 – Bitget
更多虛擬貨幣交易所排名請查看 CoinDada 虛擬貨幣交易所評價排名
指數
指數是一種用來衡量整個金融市場或特定產業表現的標準。例如，S&P500 指數包含了美國 500 家大型公司的表現，許多投資者用它來反映美國經濟的健康狀況。投資於指數等於一次性買入多種股票或債券，而不需要逐一購買單支股票。這種方法讓您的投資更分散，從而減少單一投資可能帶來的風險。
eToro 提供透過差價合約 (CFD) 來投資指數的，也就是說你並不是真的擁有了這隻指數基金，而是與 eToro 訂立合約，根據指數的漲跌來獲取潛在收益或承擔損失。這種投資方式讓您可以靈活地參與指數的績效，而無需實際購買資產。
大宗商品
大宗商品是指金屬、能源和農產品等實物資產，如黃金、石油和小麥。這些資產通常會受到供應和需求變動的影響，因此價格波動較大。投資大宗商品可以幫助您的投資組合進行分散，並抵消股票和債券市場波動的風險。透過 eToro 的差價合約 (CFD)，您可以投資大宗商品的價格波動，因此，沒有標的資產的交付，也不需要實際擁有這些實物資產。
外匯
外匯貨幣市場，或稱外匯市場，是世界上最大的金融市場，每天有數兆美元的交易量。貨幣對的交易讓投資者能夠根據不同國家貨幣的相對價值變動來獲取潛在收益。透過 eToro 的差價合約 (CFD)，您可以參與貨幣市場的波動，買入或賣出貨幣對，而不需實際持有外匯資產，適合希望靈活進行全球投資的投資者。
ETF 指數股票型基金
ETF 指數股票型基金是將多種股票或債券集合在一起的基金，常用來追蹤特定指數、產業或市場的表現。投資 ETF 可讓您同時擁有多個資產，減少個別資產波動的影響。透過 eToro 的差價合約 (CFD)，您可以靈活投資 ETF 的績效，無需直接購買 ETF 基金單位，從而參與多元化的市場走勢。
CopyTrader 跟單
eToro 其實比我們熟知的任何虛擬貨幣交易所都要更早推出跟單交易功能，不僅支持虛擬貨幣跟單，還支持股票基金等傳統金融產品的跟單。不過 eToro 的跟單功能的最低門檻是 200 美金，比其他的虛擬貨幣交易所要求更高。eToro 跟單不收取額外費用，不過仍需支付交易點差和/或交易手續費。你可以隨時開始或停止跟單。您也可以為跟單設定停損、新增或刪除資金或暫停跟單。
eToro 如何入金？
第一步：在首頁的左下角，點擊【存入資金】
第二步：eToro 最優先的入金方式是信用卡入金，輸入如下圖的信用卡信息，並且注意只能使用 KYC 本人名下的信用卡。eToro 現在支持入金 USD（美元）、EUR（歐元）、GBP（英鎊） 和 AUD（澳元）
根據 eToro 的公告，居住在台灣的用戶最低入金限額為 50 美元。但是所有透過銀行轉帳的入金必須至少為500美元，因此還是推薦大家能通過信用卡入金。到帳速度快，入金門檻低。
eToro 如何出金？
如何提交出金申請：
- 點擊左側菜單的 出金 標籤。
- 輸入出金金額（美元）。
- 填寫電子出金表格。
- 點擊 提交。
注意事項：
- 可用餘額：資金僅能從可用餘額中提取，請確保餘額足夠。若有未平倉倉位，可平倉以釋放資金（投資金額加上收益或扣除虧損將返還至可用餘額）。
- 驗證要求：您的賬戶需完成驗證。
- 最低金額：最低出金金額為 30 美元。
- 出金費用：每次出金需支付 5 美元手續費。
- 通知提醒：eToro 受理後會發送電子郵件通知。
- 申請撤回：在出金申請處於“待處理”狀態時，可在投資組合中取消。點擊藍色的 歷史記錄 圖標，然後選擇相應申請並點擊 撤回 圖標即可。
eToro 評價總結
eToro 是全球知名的多元投資平台，以下是其在台灣的使用優勢與限制的總結。
eToro 的優點
- 多樣化投資產品：支持股票、加密貨幣、指數、大宗商品等 CFD 差價合約交易，也提供零股交易及 CopyTrader™ 跟單功能，適合各層次投資者。
- 強大的監管背景：受多國金融機構（如 CySEC、FCA、ASIC 等）監管，資金安全有保障，並有投資者補償基金提供賠償上限約 69 萬台幣的保障。
- 跟單功能：支援跟隨專業投資者的交易策略，適合沒有時間研究市場的用戶。
- 虛擬資金模擬交易：提供 10 萬美元虛擬金額，讓用戶在進行實際投資前可先測試交易技能。
eToro 有風險嗎？
- 台灣法規限制：eToro 在台灣未註冊及受監管，因此屬於非法經營的境外平台。用戶若發生糾紛，無法透過台灣法律維權。
- 帳戶閒置費用：出金手續費為 5 美元，未活動帳戶每月需支付 10 美元的不活躍費用。
- 風險管理需求高：平台支持包括虛擬貨幣、股票、指數等太多產品，對交易員的專業知識要求較高。
- KYC 驗證較複雜：相比其他平台，eToro 的帳戶驗證程序較繁瑣，包括需要提供投資經驗與金融知識相關資訊。
台灣人使用 eToro 的建議和注意事項
- 資金安全策略：不建議將超過 69 萬台幣的資金存入平台，以免潛在風險。
- 風險意識：由於 eToro 不受台灣監管，用戶需謹慎操作，並避免超出自身承擔能力的高槓桿交易。
- 功能選擇：充分利用其模擬賬戶與跟單交易功能，以提升投資體驗。
總體而言，eToro 是值得信賴的選擇，但建議合理控制資金規模，避免過度依賴單一平台。
eToro 常見問題
如何聯繫 eToro 客服？
聯繫 eToro 客服的方式主要分為 線上客服 和 提交請求。以下為詳細說明：
線上客服（Live Chat）
- 操作時間：每週 5 天（週一至週五），提供即時的文字客服支援。
- 開啟方式：登入 eToro 帳戶後，點擊右下角的「對話氣泡」圖示。選擇「與我們聊天」，進入 Live Chat。
- 注意事項：此功能僅對完成帳戶驗證的用戶開放。
提交客服請求（Support Ticket）
- 操作步驟：登入 eToro 平台 – 前往 客服頁面 – 填寫詳細的問題描述，選擇相關類別並提交請求。
- 回應時間：通常會在 1 至 2 個工作天內以電子郵件回覆。
適用對象：所有用戶均可使用此方式，無需完成 KYC 驗證。
注意事項：eToro 不提供電話客服，所有客戶支援均需透過線上方式進行（2020年之前 eToro 確實提供過電話客服，但後來又取消）。如需更快速的處理，建議完成帳戶驗證後使用線上聊天功能。
總結來說，聯繫 eToro 客服最有效的方式是透過 Live Chat 或提交客服請求，並可先查閱 FAQ 解決常見問題。eToro 提供詳細的幫助中心，用戶可以搜索相關問題，獲取即時解答。
eToro 是詐騙嗎？
簡單回答：eToro 不是詐騙，且為全球知名的合法投資平台，但台灣用戶需特別注意法規限制與平台風險
eToro 平台已經運營多年，具有良好的全球聲譽，並且支持多元投資產品，包括股票、加密貨幣、外匯和 CFD 差價合約交易。不過 eToro 並未在台灣合法註冊或受監管，金管會曾在 2019 年認定 eToro 不得在台灣經營相關業務，但目前並未收到有用戶被 eToro 詐騙的舉報。需注意的是，因其屬於境外平台，用戶若發生糾紛，無法受到台灣法律的保護。因此還是建議大家做好風險控制，不要投資自己無法承受的金額。
参考资料
- 維基百科 - eToro
- 雅虎新聞 - 金管會認定etoro在台違法
- CYSEC - INVESTOR COMPENSATION FUND
- Central Bank of Cyprus - Investor compensation fund for clients of banks
